FAQ´s
Wie muss ich meine Wäsche vorbereiten?
Packen Sie Ihre Bekleidungsstücke in eine Tragetasche. Unser Fahrer stellt sicher, dass die Taschen richtig beschriftet sind.
Wie lange dauert es bis meine Wäsche gereinigt ist?
Deine Wäsche erhälst du proffessionell gereinigt spätestens innerhalb von 48 Stunden. Meisten können wir aber direkt am nächsten Werktag liefern.
Kann ich den Abhol-, oder Liefertermin auch verschieben?
Solltest Du zum geplanten Abhol- oder Liefertermin nicht verfügbar sein, kannst Du den Termin problemlos online oder telefonisch verschieben oder spezielle Anweisungen hinterlassen, wo unser Fahrer die Wäsche sicher abholen oder liefern kann. Wir möchten unseren Service so bequem wie möglich für dich gestalten.
In welchen Stadtgebieten wird der Service angeboten?
Momentan bieten wir unseren Service in folgenden Stadtteilen an: Bogenhausen, Maxvorstadt, Altstadt Lehel, Au-Haidhausen. Der Service wird kontinuierlich weiter ausgebaut.
Muss die Wäsche vor Abholung von mir sortiert werden?
Nein - unsere Fachleute übernehmen für dich die notwendige Sortierung der Textilien für die Reinigung.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Zahlen kannst du online über einen Zahlungslink, den wir dir per E-Mail zuschicken werden. Alternativ kannst du bei der Lieferung per Karte zahlen.
Wo wird die Reinigung meiner Wäsche durchgeführt?
Um die bestmögliche Qualität zu gewährleisten, arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten Partnern zusammen. Unsere Kooperationspartner sind Experten in der Wäschebearbeitung und teilen unsere Vision von erstklassiger Dienstleistung und moderner Technologie.
Wie kann ich TIDYLY. erreichen?
Du kannst uns am schnellsten per WhatsApp erreichen. Klicke hierzu auf das WhatsApp Icon oben rechts. Unserer E-mail Adresse lautet info@tidyly.de
Für welche Kleidungsstücke ist der Service NICHT geeignet?
- Wäschestücke für die chemische Reinigung
- Pelz, Leder und 100% Wolle
- Designerstücke
- Tagesdecken und große Wäschestücke
- Schuhe
- Accessoires und Spielzeuge für Haustiere
Bietet ihr den Service auch für Gewerbekunden an?
Ja. Bitte nimm mit uns Kontakt auf um deinen Bedarf zu besprechen. Du kannst uns am schnellsten per WhatsApp erreichen. Klicke hierzu auf das WhatsApp Icon oben rechts. Unserer E-mail Adresse lautet info@tidyly.com
